Integritetspolicy – Shoty.se

Denna policy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och skyddas när du använder webbplatsen Shoty.se eller bokar fotograferingstjänster som tillhandahålls av Nördia AB.

Genom att använda webbplatsen eller boka en fotografering bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt denna policy.

1) Vilka vi är

• Webbplats: Shoty.se
• Ägare: Nördia AB
• Organisationsnummer: 559245-0760
• E-post för frågor om personuppgifter: [email protected]

2) Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar olika typer av uppgifter, bland annat:

1. Kontaktuppgifter

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Ungefärlig adress för fotograferingsplatsen (vid behov)

2. Boknings- och betalningsuppgifter

• Uppgifter om fotograferingen (tid, datum, typ av session)
• Faktureringsinformation
• Grundläggande betalningsuppgifter (betalningar hanteras normalt via en extern betalleverantör och vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter på våra egna servrar)

3. Bilder från fotograferingen

• Bilder som tas under sessionen
• Redigerade versioner som levereras till kunden

4. Teknisk data vid användning av webbplatsen

• IP-adress
• Typ av webbläsare och enhet
• Besökta sidor och besökstid
• Cookies – enligt beskrivningen i cookiepolicyn nedan

3) Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

1. För att fullgöra avtalet om fotografering

• Bekräfta bokningar och kommunicera om tiden
• Förbereda och genomföra fotograferingen samt leverera bilderna
• Skicka fakturor och kvitton

2. Verksamhetsdrift och kundservice

• Svara på frågor och förfrågningar
• Hantera klagomål och tvister
• Förbättra användarupplevelsen på webbplatsen

3. Juridiska och ekonomiska ändamål

• Uppfylla krav på bokföring och fakturering enligt svensk lag
• Hantera ekonomiska tvister, återbetalningsbegäran eller misstänkta bedrägerier (chargebacks)

4. Marknadsföring (med ditt samtycke)

• Skicka erbjudanden eller information om tjänster via e-post (endast om du uttryckligen samtyckt)
• Använda vissa bilder i portfolio eller marknadsföring i enlighet med Model Release-villkoret i våra Allmänna villkor

4) Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

• Avtalsförpliktelse – för att kunna hantera din bokning och leverera fototjänsten.
• Rättslig skyldighet – för att uppfylla krav på bokföring och fakturering enligt svensk lag.
• Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster, motverka bedrägerier och skydda företagets rättsliga intressen.
• Samtycke – för e-postmarknadsföring eller annan ytterligare användning som kräver ditt uttryckliga samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss på: [email protected]

5) Delning av uppgifter med tredje part

Vi kan dela vissa av dina uppgifter endast i följande situationer:

• Betalleverantörer – för att kunna genomföra betalningar (t.ex. betalväxlar online).
• Leverantörer av webbhotell och tekniska tjänster – för att driva och skydda webbplatsen.
• Myndigheter eller juridiska instanser i Sverige – om vi är skyldiga enligt lag eller vid tvist eller misstanke om bedrägeri.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

6) Hur länge vi sparar uppgifter

• Boknings- och fakturauppgifter: sparas under den tid som krävs enligt svensk bokföringslagstiftning (vanligtvis flera år).
• Bilder: sparas så länge det behövs för att genomföra tjänsten och leverera filer, samt under ytterligare rimlig tid för arkivering, portfolio eller backup, om inte kunden begär radering i situationer där vi kan uppfylla detta utan att bryta mot rättsliga eller avtalsmässiga skyldigheter.
• Teknisk webbplatsdata: lagras under kortare perioder för säkerhet och statistisk analys.

7) Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter, bland annat:

• Rätt att få tillgång till dina uppgifter och veta hur de används
• Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt att begära radering av uppgifter i vissa fall
• Rätt att begära begränsning av behandling i särskilda situationer
• Rätt att invända mot viss behandling (t.ex. direktmarknadsföring)
• Rätt till dataportabilitet i vissa fall

För att utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på: [email protected]

Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att din personuppgiftsbehandling strider mot gällande regler.

8) Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten ändring, bland annat genom:

• Att använda säkra system för webbhotell
• Att begränsa åtkomsten till personuppgifter till personer som behöver dem för sitt arbete
• Att använda lämpliga lösenord och säkerhetsrutiner

Ingen lösning kan dock garantera 100 % säkerhet på internet. Du ansvarar också själv för att skydda dina enheter och dina inloggningsuppgifter.

9) Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan.
Eventuella ändringar publiceras på denna sida tillsammans med datum för senaste uppdatering.
Om du fortsätter att använda webbplatsen efter en ändring innebär det att du accepterar den uppdaterade versionen.

10) Kontakt

Vid frågor om integritet eller personuppgifter kan du kontakta oss på:

• E-post: [email protected]
• Webbplats: Shoty.se